Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026
Verzendkosten en levertijd
| Bestemming | Kosten | Levertijd |
|---|---|---|
| Nederland | [€ 3,95] · gratis vanaf [€ 35] | 1–3 werkdagen |
| België & Duitsland | [volgt] | 2–5 werkdagen |
| Overig Europa | Stapsgewijs beschikbaar | — |
We versturen met [PostNL]. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket onderweg is.
Verpakking
We verpakken zo plasticarm mogelijk en zo licht als veilig kan — minder gewicht is minder transportimpact. Dat past bij de rest van wat we doen.
Retourneren (14 dagen)
Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Om hygiënische redenen kunnen we geopende thee niet terugnemen; ongeopende producten wel.
- Mail hello@highveld.nl met je bestelnummer.
- Je ontvangt retourinstructies.
- Stuur de producten ongeopend en goed verpakt terug.
Na ontvangst betalen we binnen 14 dagen terug, inclusief de standaard verzendkosten. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product niet klopte.
Iets beschadigd of mis?
Mail ons met een foto en we lossen het snel op.
Let op: bedragen, vervoerder en drempels tussen [haken] zijn voorbeelden — vul je echte tarieven in vóór de lancering.